Chính Sách Bảo Mật Thông Tin – f168vn

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, cá nhân hóa và tuân thủ quy định, f168vn thu thập các loại thông tin sau từ người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ – không hơn, không kém.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa một chiều).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số Căn cước công dân / Chứng minh nhân dân / Hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác minh.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, tên chủ tài khoản (để xử lý nạp/rút tiền). Chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng đầy đủ.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn bạn gửi cho bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email.

Thông tin tự động thu thập

• Dữ liệu thiết bị và kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, loại thiết bị (điện thoại/máy tính bảng/máy tính), múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên, các trang đã xem, lịch sử tìm kiếm trong nền tảng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử đặt cược, kết quả cược, lịch sử nạp/rút tiền, số dư tài khoản.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Xem chi tiết tại mục Chính sách Cookie bên dưới.

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

f168vn sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, minh bạch và hợp pháp. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

Tiếp thị và thông tin khuyến mãi

Nếu bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị khi đăng ký hoặc trong phần cài đặt tài khoản, f168vn có thể gửi email hoặc tin nhắn SMS về các chương trình khuyến mãi, sự kiện đặc biệt và ưu đãi dành riêng cho thành viên. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết hủy đăng ký trong email hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

f168vn không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin cần thiết với các đối tác được tin cậy trong những trường hợp cụ thể sau đây.

Các trường hợp chia sẻ dữ liệu

• Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này chịu ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Dữ liệu KYC có thể được chia sẻ với đối tác xác minh danh tính độc lập để hoàn tất quy trình xác thực tuổi và danh tính người dùng.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số thông tin kỹ thuật cần thiết (ID người dùng ẩn danh, múi giờ) được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm casino và trò chơi để vận hành trò chơi.
• Cơ quan pháp luật: f168vn có thể tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan chức năng Việt Nam hoặc theo lệnh của tòa án có thẩm quyền.
• Phòng chống gian lận liên ngành: Trong trường hợp có nghi ngờ gian lận nghiêm trọng, f168vn có thể chia sẻ thông tin với các tổ chức trong ngành để bảo vệ cộng đồng người dùng.

Chuyển dữ liệu quốc tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được xử lý bởi các đối tác công nghệ đặt tại nước ngoài. Khi đó, f168vn đảm bảo việc chuyển dữ liệu quốc tế tuân thủ các biện pháp bảo vệ phù hợp, bao gồm thỏa thuận chia sẻ dữ liệu tiêu chuẩn và các cơ chế bảo vệ tương đương.

Chính Sách Cookie

f168vn sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Khi bạn lần đầu truy cập trang web f168vn.app, chúng tôi sẽ thông báo về việc sử dụng cookie và yêu cầu sự đồng ý của bạn đối với các loại cookie không thiết yếu.

Các loại cookie f168vn sử dụng

• Cookie thiết yếu (bắt buộc): Cần thiết để trang web hoạt động đúng cách – duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược, đảm bảo bảo mật phiên làm việc. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie hiệu suất (phân tích): Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web (trang nào được xem nhiều nhất, thời gian trung bình trên trang, tỷ lệ thoát) để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ, cài đặt giao diện để cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa hơn.
• Cookie tiếp thị (tùy chọn): Được sử dụng để hiển thị quảng cáo phù hợp với sở thích của bạn. Loại cookie này chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý và có thể tắt bất kỳ lúc nào.

Quản lý cookie

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua bảng điều khiển cookie trên trang web của chúng tôi hoặc thông qua cài đặt trình duyệt của bạn. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web và trải nghiệm sử dụng của bạn. Hầu hết các trình duyệt hiện đại (Chrome, Firefox, Safari) đều cho phép bạn xem, xóa và kiểm soát cookie trong phần cài đặt.

Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu

f168vn áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy. Hệ thống bảo mật của chúng tôi được xây dựng theo tiêu chuẩn ngành và được kiểm tra, cập nhật thường xuyên.

Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit trên toàn bộ website.
• Mã hóa mật khẩu sử dụng thuật toán băm một chiều bcrypt với salt ngẫu nhiên – f168vn không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thuần.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn để bảo vệ tài khoản người dùng.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử thâm nhập (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập.
• Phân quyền truy cập theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu – nhân viên chỉ truy cập được dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.

Ứng phó sự cố bảo mật

f168vn có quy trình ứng phó sự cố bảo mật được lập thành văn bản và thực hành định kỳ. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu (data breach) có khả năng ảnh hưởng đến quyền và tự do của người dùng, chúng tôi cam kết:

• Thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố.
• Mô tả rõ ràng bản chất của sự cố, loại dữ liệu có thể bị ảnh hưởng và các biện pháp đang được thực hiện.
• Cung cấp hướng dẫn cụ thể để người dùng bảo vệ mình trước các rủi ro tiềm ẩn.
• Tiến hành điều tra nội bộ toàn diện và báo cáo kết quả cho người dùng sau khi hoàn tất.

Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân mà f168vn đang nắm giữ. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền của người dùng một cách nghiêm túc và kịp thời.

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu f168vn cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu hành vi.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thông tin bạn có thể tự cập nhật trong phần cài đặt tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu f168vn xóa thông tin cá nhân của mình. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể phải được giữ lại để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc giải quyết tranh chấp.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu của mình trong một số tình huống nhất định, chẳng hạn khi bạn đang tranh chấp tính chính xác của dữ liệu.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc f168vn xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước khi rút lại.

Cách thực hiện quyền của bạn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu của f168vn qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu". Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn này có thể được gia hạn thêm 30 ngày với thông báo trước.

Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

f168vn chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau khi mục đích lưu trữ không còn phù hợp, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể liên kết lại với bất kỳ cá nhân nào. Trong trường hợp có tranh chấp đang xử lý hoặc yêu cầu từ cơ quan pháp luật, dữ liệu có thể được giữ lại thêm cho đến khi vụ việc được giải quyết hoàn toàn.

Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

f168vn có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, thay đổi công nghệ, hoặc yêu cầu pháp lý mới. Mọi thay đổi đều sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới nhất được ghi rõ ở đầu tài liệu.

Thông báo thay đổi

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, f168vn sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web. Đối với những thay đổi nhỏ về văn phong hoặc làm rõ nội dung mà không thay đổi bản chất của chính sách, chúng tôi có thể cập nhật mà không cần thông báo riêng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ f168vn sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào về Chính sách bảo mật này hoặc cách f168vn xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected] (tiêu đề: "Bảo mật dữ liệu")
• Live chat 24/7 trực tiếp trên trang web f168vn.app